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港人對新聞信任度上升  李立峯:或與媒體報道趨單一有關

英國牛津大學「路透新聞研究所」今年6月發表2024年度數位新聞報告,其中在香港收集了逾2000份訪問樣本。報告指出,港人對於新聞的信任度上升。香港中文大學新聞與傳播學院教授李立峯今(1日)在《明報》撰文解釋, 信任度上升或與假資訊關注度、社會及媒體少了「反對」聲音有關。 

路透新聞研究所(Reuters Institute for the Study of Journalism,RISJ)的調查用兩條題目來測量人們對新聞的信任,分別為被訪者是否同意「我在大部分時候可以相信大部分新聞」及「我在大部分時候可以相信我所接觸到的新聞」。受訪者可以選擇「非常同意」、「同意」、「不同意」及「非常不同意」。

根據調查報告,港人對於新聞信任度上升的趨勢已經持續數年。對於被訪者是否同意信任「大部分新聞」, 去年表達同意合共40.4%, 而不同意的合共15.6%,「淨信任度」為24.8% 。到了今年,表示同意的合共56.1% ,不同意合共8.4%,淨信任度上升至47.7%,有明顯的增幅。 

當受訪者被問及是否同意相信「所接觸到的新聞」,淨信任度就從2023年的32.9%上升到2024年的52.6%, 數據同樣有顯著增長。

|愈關注網絡訊息真偽 愈認為新聞可信

李立峯分析,港人信任度或與對網絡虛假信息關注度有關。在調查中,「認同自己關注資訊真偽」的受訪者,逾六成七認為「大部分新聞」可信,近7成認為「自己接觸到的新聞」可信。 在「不認為自己關注網絡資訊真偽」的被訪者當中,只有近一半認為「大部分新聞」可信,約五成認為「自己接觸到的新聞」可信。 即是說,愈關注網絡資訊真假的人,愈傾向認為新聞可信。

他解釋,當環境充斥不同難以分辨真偽的訊息時候,關注訊息真偽的人們會依賴新聞媒體來確認消息的可信性,繼而更認同專業新聞媒體的工作。

|新聞媒體資訊越趨單一 讀者認為「沒有不可信」

李立峯在文中指,在一個多元的媒體市場中,各媒體立場和風格鮮明,市民可自行選擇從哪個媒體接受資訊,所以「自己接觸到的新聞」與「大部分新聞」之間的差異會較大,但在較單一媒體市場裏,實際的選擇根本不多,「自己接觸到的新聞」與「大部分新聞」不會有太大差異,而報告數據顯示近年港人對「自己接觸到的新聞」與對「大部分新聞」的信任度之間差異的確有收窄的趨勢。

他續指,媒體在社會與政治議題的報道方式單一,少了「反對」的聲音, 內容大部分基於基本事實和的單一觀點,因此對於讀者或觀眾而言,並沒有「不可信」的新聞。 

李立峯認為,雖然高信任度對媒體是正面的結果,但對社會整體而言,如果信任度上升只不過是由於媒體資訊愈來愈單調,表達出來的意見愈見單一,高信任度則不一定反映媒體發揮了應有的角色。

英國牛津大學路透新聞學研究所每年都會發表年度數位報告。研究了橫跨全球六大洲、47個國家的數位媒體發展,透過網路民調和數據分析公司「YouGov」訪問超過9.5萬名受訪者,香港為報告調查對象之一。 

過去不少組織曾發表香港新聞自由情況相關報告。「無國界記者」在今年5月發布世界新聞自由指數,於180個國家或地區中,香港排名135位,雖較去年上升5位,但評分減少1.8分至43.06分,仍處不合格水平,被評為「狀況艱難(Difficult)」級別,排在辛巴威、喀麥隆及烏干達等非洲國家後面。

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