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港府研關愛隊探訪照顧者 社福界:涉私隱、如政府「看門狗」

勞福局早前表示,正跟社會福利署探討由「地區服務及關愛隊伍」(下稱「關愛隊」)向照顧者提供更多服務,據《明報》引述香港島各界聯合會常務副理事長朱立威指,政府正研究由社署提供服務使用者家屬名單予關愛隊,由隊伍定期探訪。前區議員、註冊社工的莫建成向《光傳媒》指出,關愛隊若拿着居民資料去探訪,或會造成私隱問題;亦有資深社工表示,關愛隊幫政府執行政策,如同政府的「宣傳機器」、「探熱針」,甚至是「看門狗」(watchdog)。

社福界:關愛隊如同「宣傳機器」 社區工作難以KPI計算

前區議員、同為社工的莫建成指出,關愛隊的工作很廣,「社區大大小小的事情都與他有關」,在區議會「改革」後,區議員角色變小,而關愛隊的權力大了,他形容:「關愛隊在做區議員以前經營的社區網絡,區議員則負責開會、發表意見」。

有資深社工接受《光傳媒》訪問,認為關愛隊是「有組織的地區義工」,未必做到專業社工能夠做到的事,「關愛隊若在家訪時偵察到有任何跡象,也需要「轉介」專業人士」。

他更指出關愛隊幫政府執行政策,如同政府的「宣傳機器」、「探熱針」,甚至是「看門狗」(watchdog)。加上關愛隊大多為建制團體,強調「愛國愛港」,他認為與區議員互相配合,他慨嘆:「我也『愛國愛港』,不過和政府所謂的『愛國愛港』有點落差。」

關愛隊其中一項工作是聯絡社區。莫建成擔心,關愛隊若拿着居民資料去探訪,會造成私隱問題,「或許居民也未必需要關愛隊支援」。

大部分關愛隊在服務概要中都有訂明關鍵績效指標(KPI),均表明會在「三個月內覆蓋不少於9成的小區居民」,他表示KPI只是數字指標,「數字是交出來的」,但社區工作講求質素。他說「洗樓」的確可以接觸市民,「但難道派了一份禮物就是關愛他?」

行政會議成員高永文今(19日)接受港台訪問表示,關愛隊接受精神健康培訓,並提供支援。有資深社工反駁此舉是「很危險」,關愛隊未必可以做到社工做的事情,需要讓專業人士介入,建議關愛隊可恆常家訪,發現有問題的跡象再轉介會較好。

關愛隊團體須「愛國愛港」 兩年資助逾2.26億

翻查資料,特首李家超於2022年《施政報告》中宣佈在18區成立關愛隊,荃灣、南區關愛隊於今年4、5月分別試行,獲選團體大多數有建制背景。《光傳媒》發現,僅有3成關愛隊有Facebook專頁,並多於近期創立、專頁讚好數目甚少。

根據民政事務總署網頁,關愛隊的成立是為了「凝聚社區資源和力量,支援政府地區工作和加強地區網絡」。全港18區將劃分成小區,各小區設一隊關愛隊,由該區民政事務專員擔任區內小隊總指揮。關愛隊小隊以團體組成,須申請加入,經過遴選後成為小隊。每隊人數8-12人,包括一名隊長及副隊長。

港府列明申請團體須「愛國愛港,能支持和配合政府領導」。申請團體須聲明擁護《基本法》和效忠政府,並在區內過去舉辦至少兩項支持或配合政府政策的活動,包括抗疫、慶回歸、賀國慶,以及「具規模的國情活動」,例如「中共二十大精神分享會」、「全民國家安全教育日」等。

關愛隊分兩輪遴選,首輪遴選由民政及青年事務局局長為首的「全港關愛隊評審及督導小組」負責,次輪遴選則由18區民政事務專員組成的「地區關愛隊評審及統籌小組」評審、挑選合適團體擔任小區「關愛隊」小隊。團體提交的「服務建議書」須列明服務要求和關鍵績效指標。

政府亦為關愛隊提供部份資助,視乎地區計劃規模,兩年資助期內資助金額約80至120萬元,政府今年度預算開支約2.26億元。政府亦鼓勵民間團體贊助,於各區設立關愛基金,例如於4月底成立的「南區各界關愛及發展基金」已籌得733萬元贊助。

荃灣、南區試行 團體背景多為建制 Facebook按讚人數少

今年3月,政府在荃灣、南區共36個小區試行關愛隊服務。《光傳媒》翻查資料,關愛隊團體多由建制組織包辦。荃灣有19支關愛隊,而南區則有15支。

不少關愛隊承辦團體均有建制背景,例如荃灣汀深區關愛隊承辦團體是「香港廣東社團總會」,夥伴團體是鄭捷彬社區服務處。鄭捷彬為該區前建制派區議員,於2019年區議會選舉不敵民主派議員劉志雄。另外,綠楊區「綠怡會」、馬灣區「荃灣葵青居民聯會」的關愛隊,兩區夥伴團體均是中國海外集團有限公司,中國建築國際集團有限公司。

關愛隊其中一項工作是「加強地區網絡」,《光傳媒》搜尋兩區的關愛隊團體,僅3成、13個團體有Facebook專頁,有些更是最近開設、按讚人數甚少。前建制派區議員林發耿為首的「綠怡會」關愛隊,於今月初開設「荃灣區綠楊關愛隊」專頁,只得2個讚;「南區香港仔關愛隊」於上月底開設專頁,有3個讚。兩區之中,按讚人數最多是荃灣「海濱居民促進會」專頁,有逾2,600個讚。

關愛隊專頁更新的最新動態,當中不乏「國情活動」。例如荃灣「荃灣中心關愛隊」於今月初有「參觀解放軍駐港部隊展覽中心」活動;南區「利東一、利東二關愛隊」在今週六舉辦「慶回歸健康嘉年華」。至於其他沒有Facebook專頁的關愛隊,《光傳媒》嘗試致電,惟無人接聽。

目前關愛隊於荃灣、南區試行,政府預計其他地區關愛隊會在第三季前陸續成立。

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