日本7-11介紹全球各地制服挨轟 「中國台灣」、「中國香港」惹風波致歉

日本7-11便利店在7月11日當天於社交平台發文，介紹全球各地的員工制服，卻因以「中國（台灣）」、「中國（香港）」的方式標示，引起台日網民強烈不滿，更有網民揚言抵制，甚至發起聯署抗議。日本7-11最終於隔日緊急刪文並發表道歉聲明。

11日當天，日本7-11為慶祝品牌生日，在社交平台X分享全球14個國家地區的各款員工制服﹐讓人票選最喜歡的設計，包括美國、澳洲、瑞典、丹麥、韓國、柬埔寨等地。不過，「台灣」被標註為「中國（台灣）」，與「中國（香港）」、「中國（廣州）」、「中國（廣東）」同等格式，引發台日兩地網友不滿與憤怒。

儘管該帖文在香港未引起廣泛關注，但卻挑動日本和台灣網民的神經，觸發強烈反彈。有日本網民直言標示方式令人心寒，並揚言抵制「應該先向台灣人道歉再發下一則貼文」、「台灣就是台灣，我再也不想去7-11了」、「台灣不是中國、這是對台灣的不尊重」、「各位台灣人民，對於日本便利商店帶給你的不愉快體驗，我感到非常抱歉」。

更有網民將不滿轉化成實際行動，稱「若再光顧，等於是對台灣失禮」，並發起向企業信箱投訴；已購買大量中元（盂蘭）禮品的網友則決定取消訂單，又表示近期不打算再於7-11消費。一向與台灣友好的自民黨神戶市會議員上畠寬弘也於11日晚在社交平台批評，「把台灣當作中國看待，這是極度無禮的行為，無法接受」。

日本7-11隔晚刪文致歉 聯署發起人指「香港」前加「中國」 讓人質疑其政治意圖

在輿論壓力下，日本7-11在12日近午夜發表題為「關於本公司官方SNS發文的致歉聲明」，承認發文內容欠缺周全考慮，會刪除相關帖文，並致上最誠摯的歉意，重申會汲取教訓，日後發布內容時會更加審慎。

在請願平台change.org召集聯署抗議的發起人認為，道歉聲明完全未提及「台灣」與「香港」，未正視問題的本質，要求公司重新更正有關「中國（台灣）」及「中國（香港）」的標示，改為「台灣」、「香港」，並應誠懇向台灣人、香港人及為此發聲的日本支持者道歉。

發起人指出，帖文唯獨在「香港」與「台灣」前刻意加上「中國」一詞，讓人無法不懷疑其中帶有政治意圖，特別是標示方式與中國政府立場一致，對許多香港人與台灣人而言，等同一種對自我身份認同的否定，令人深感不適。發起人續指，香港與台灣門市皆由當地企業獨立經營，直接將其歸類為「中國的一部分」，是對當地民眾、企業及顧客的不尊重，因此應明確解釋日後在涉及政治敏感地區名稱標示時的準則與方針。

此外，在日台灣人團體「美麗島人會」昨（13日）向日本7-11發出正式抗議書，提出強烈不滿與質疑，特別是致歉聲明中「完全未提及台灣」，令人無法接受，是否意味「無需對受害者台灣致歉」，要求公司就帖文出錯原因、內部審查機制等公開說明，展現企業應有的誠信與負責任態度。